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GPSストアのサポートは一味違います

 

GPSストアは一般的なGPS通販ショップとは異なり、GPS製品を専門に扱う実店舗での営業を行っています。
従いまして、使用法や故障などでお困りの際はメールやフリーダイヤルの他に店舗にお持込み頂く事も可能です。
ご対応させて頂くスタッフも専門知識を有していますので、GPSが始めての方から業務使用の方まで、皆様のご用件にマッチしたご案内が可能です。
GPSはどこで買っても同じではありません、是非、GPSストアをご利用下さい。

ご購入前

ハンディGPSなどのGPS製品は、高価な機種がお客様にとって必ずしも良い選択だとは限りません。
また、新モデルだからと言って、全ての面で旧モデルを凌駕している訳でもありません。
山岳ガイド業務、渓流つり、きのこ採りやマウンテンバイキングなど、様々なアクティビティーのシーンにおいて、スタッフが実際に活用しているGPSストアだからこそ、お客様のご要望にマッチした特別な1台をご提案する事が可能です。

また、アクティビティー以外にも学術調査や森林管理など、様々な用途でのソリューションもご相談に乗らせて頂いております。
ウェブ上のお問合せ窓口、フリーコールやご来店にて、お気軽にご相談下さい。
ご来店頂いたお客様には、デモ機を使用した新宿御苑でのお試し利用もご案内可能です。

出荷時

ご要望に沿った作業を行います。
作業のご依頼はご購入時の「その他ご要望・お問い合わせ」欄にてお知らせ下さい。

ハンディGPS

  • ファームウェアは常に最新です(ご購入後もご依頼頂ければ何度でも代行アップデート可)。
  • 用途にマッチした初期設定を致します。
  • DVD版地図同時購入の場合はいかようにも地図転送致します。
  • メーカー提供の100名山データや山小屋データ、当社作成の四国遍路88箇所データなどを
    転送代行致します。

カーナビゲーション

  • ファームウェアは常に最新です(ご購入後もご依頼頂ければ何度でも代行アップデート可)。
  • 用途にマッチした初期設定を致します。
  • DVD版地図同時購入の場合はいかようにも地図転送致します。
  • オービスデータやヴィークルデータの転送代行を致します。
  • 当社作成の四国遍路88箇所データなどもございますので、ご希望の場合は転送代行致します。

自転車用ナビ

  • ファームウェアは常に最新です(ご購入後もご依頼頂ければ何度でも代行アップデート可)。
  • 用途にマッチした初期設定を致します。
  • DVD版地図同時購入の場合はいかようにも地図転送致します。

地図ソフト

  • ロック解除処理の代行。
  • microSD同時購入の場合は転送代行。

マウント類

  • ご希望の場合は出来る限りの組み立て。

ご購入後

GPSストアオープンのきっかけは、山で「GPSは買ったんだけど、難しいから使ってないんだよね」
というお話を何度が耳にし、私達で最後までサポート出来る店を作ろうという事からでした。

例えば、店頭にてハンドヘルドGPSをお買い上げ頂きますと、その場で約1時間の使用法説明を実施させて頂いた後にお渡ししています。
このような対面販売に拘った営業を3年半続けてまいりましたが、遠方からわざわざお越し頂くお客様へ接客させて頂く度に通販をするべきでは?と考えつつ、ご希望のお客様に関しましては、個別対応を行ってまいりました。そして、ここ最近では、1日に1個程度はご依頼を頂くほどになってまいりました。
今回、ネット通販を開始させて頂きましたが、実店舗オープン時の思いをそのままに、誠心誠意のサポートをご提供させて頂くつもりです。

使用法

  • ウェブのお問合せフォーム、フリーダイヤル、実店舗で何度でもご対応させて頂きます。
    ※店頭までご足労頂いたお客様を最優先とさせて頂きますので、店頭混雑時はお電話でのサポートをご遠慮頂く場合もございます。

PC連携

  • メーカーサポート範囲外のカシミール等フリーソフトやネット連携ソフトとの接続もサポート致します。
    お電話やメールでのサポート以外にもPCの店頭持込による設定代行やご説明も行っております。

修理対応

販売店経由だと余計に時間が掛かるからとメーカー修理を薦める販売店が殆どですが、当店では、店頭への持込や送付をお勧めします。
今までの例では、お持込頂いた故障品の約1/3は当店による作業で復旧しています。送料は頂くことはあるかもしれませんが、もちろん、この場合の修理代は掛かりません。
例えば、ファームアップに失敗して起動不可になったGARMIN nuviやOregonであっても、当店の作業で復旧可能な場合もあります。
お持込の場合はもちろん送料が掛かりません。

その他

GPSストアユーザー様は、山菜採りやきのこ採りなどの当店主催フィールドイベントを割引価格でご参加頂けます。
マップソース(地図ソフト)の優待バージョンアップなど、GPSストアユーザー様独自のサービスがございます。